**Zuletzt aktualisiert:** 17.05.2024

Vielen Dank, dass Sie bei Prwtostv.com eingekauft haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

### 1. Rückgaben

Unser IPTV-Dienst ist ein digitales Produkt und kann daher nicht physisch zurückgegeben werden. Wir bieten jedoch eine Testphase an, während der Sie unseren Service bewerten können. Wenn Sie mit Ihrem Kauf während dieser Testphase nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

### 2. Rückerstattungen

**2.1 Anspruch auf Rückerstattungen**
– Rückerstattungen sind nur innerhalb der ersten 7 Tage nach dem ursprünglichen Kauf verfügbar.
– Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf an unser Support-Team wenden und Ihre Bestelldaten sowie den Grund für die Rückerstattungsanfrage angeben.

**2.2 Nicht erstattungsfähige Umstände**
– Rückerstattungen sind für Verlängerungszahlungen nicht verfügbar.
– Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder das Produkt missbrauchen.

**2.3 Rückerstattungsprozess**
– Sobald wir Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten, werden wir sie prüfen und bearbeiten.
– Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, leiten wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein.
– Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenanbieters.

### 3. Abonnementkündigungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie kündigen, läuft Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter und wird danach nicht erneuert.

### 4. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückerstattungs- und Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte:

– **Email:** support (@) prwtostv (.) com
– **Whatsapp:** +2126-2688 9404

### 5. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen.

—